「我不會只幻想成功，而是付諸實行。」──Estée Lauder 夫人創造成功的故事

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「我不會只幻想成功，而是付諸實行。」──Estée Lauder 夫人創造成功的故事

要堅強。自信點。成為你自己生命中的明星。

Be strong. Be confident. Be the star of your own life.
──Estée Lauder

從工薪階層家庭，到入選美國青年成就商業名人堂（U.S. Business Hall of Fame）；從千嬌百媚的演員，到成為世界知名的美妝品牌創辦人──生於上世紀的今日（七月一日），這位傳奇而神秘的女子，正是我們既熟悉又陌生的美容企業家Estée Lauder。

童年的歷練令她認識美肌新世界

筆者之所以用「熟悉又陌生」去形容她，是因為冠以她名字的品牌在2013年突破全球100億美元的營業額，同時我們隨處都可以見到這個全球知名美妝品牌的身影，只是這位創辦人背後的故事卻鮮少為人所知。Estée Lauder原名是Josephine Esther Mentzer，在美國紐約出生的她是一名猶太人，而父親是一名五金店店主，一家生活不太富裕；但亦正因她是店主的女兒，從小就接觸生意買賣之道，為日後的美容帝國奠定了基礎。

我從未夢想成功。我為它而努力。

I never dreamed about success. I worked for it.
──Estée Lauder

父親令她學會從商之道，而她的舅父則為她找到人生方向——從事藥劑業的舅父因為第一次世界大戰而逃難來到 Estée Lauder的家中，並讓她觀摩面霜的製作過程，更學會了女士塗面霜的方法，從此她的人生就不一樣了。後來，她遇上了生命中的另一半——Joseph Lauter；“Estée Lauder”這名字便是結合了暱稱Esty與丈夫Lauter的姓氏，創造了全新的個人稱號以及品牌名稱。

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不惜犧牲婚姻，亦要成就事業

1930年，與丈夫結婚後，Estée Lauder並無立即開展自己的品牌。她對美麗有著無窮的追求，認為「女演員是美麗的縮影」，於是她便曾經短暫當過演員；但是她很快就認清了自己的天職，明白到自己再也離不開美妝界。

當我以為我無法繼續時，我強迫自己繼續前進。

我的成功是基於堅持，而不是運氣。

When I thought I couldn`t go on, I forced myself to keep going. My success is based on persistence, not luck.
──Estée Lauder

秉持著「相信每位女性都能變美」的理念，她首次推出產品就有四款護膚產品，當中包括卸妝油和舅父研發的乳霜。創業艱難，一開始她只能進入美容院，親身在每位女士吹頭髮的間縫中落力推銷產品；她逐漸將生活重心放在了發展事業上，因此令她與丈夫短暫離異。幸而，努力沒有背叛她。1946年，她重新與丈夫走在一起，終於正式創立了品牌Estée Lauder。

她的魄力與創意，成就一代的女性商業家

事實上，Estée Lauder之所以充滿傳奇色彩，並不在於她的個人經歷，而是她的能力和對「美」的態度。也許是童年的經歷，人們形容她為一個「公關天才」：她堅持用最原始的營銷方法，打電話、發電報、親自分享給朋友，更親身接觸客人，為她們示範產品的用法；她所開創的贈品策略在當時更是非常新穎，業界更有不少人紛紛模仿。與此同時，她會親自培訓公司員工，教導他們正確的推銷方法，可說是無所不能；有趣的是，她並不想客人購買許多產品。

她相信，維持美麗的秘訣不在於多寡，而在於質量。在商業層面上，她果斷而有魄力；在製作產品方面，她則擁有天馬行空的創意。現時市面上各式各樣的精華液氾濫，不再是甚至稀奇產品，但是當時Estée Lauder卻破天荒製作出首支精華液，提出了「修復」這嶄新的理念，更指晚上是修復肌膚的最佳時機。她的創意以及心細遠不止此；她改變的還有香水行業的生態，創造了Youth-Dew沐浴油兼用香水，為香水重新定義，不但讓女性不用再等待男性送贈香水，更改變了她們對「只能在重要場合才可以讓身體充滿香氣」的想法。

相信你的直覺，我的第一個反應基本上都是正確的。

Trust your instincts: my first reaction is almost invariably the right one.
──Estée Lauder

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Estée亦是唯一一位女性躋身於1998年《時代雜誌》（Time）的「20位最具影響力的商業天才」（20 most influential business geniuses of the 20th century）榜單之中。她劃時代的成就在歷史上留下永不磨滅的痕跡，真正將「成功」這兩個字付諸實行。