Career Girl Guide: 辦公室政治很複雜?有想過是自己的問題嗎? - HOKK fabrica

Career Girl Guide: 辦公室政治很複雜?有想過是自己的問題嗎?

HF Crewon July 25, 2016 at 4:25 pm

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又到畢業季節,寓示職場即將迎來一班新鮮人。初來乍道,總是每可避免出現紛爭。即使你絕頂聰明、讀書成績優異,但不懂得處理人際關係,難免成為眾矢之的。

跟許多年輕人一樣,初出茅廬,雄心壯志,總渴望在事業上闖一番成就。出生於小康之家,Mary是家中孻女,自幼集萬千寵愛於一身,在外國讀完書後,回港便投身銀行業,收入算穩定。她的背景就如現今不少年輕人出身的縮影。

她家一向很自由,家人都讓她話事,而且外國的教育制度自由,要在一個作風傳統保守的銀行界打拚,Mary工作初期就很不習慣。尤其是面對所謂的辦公室政治,她覺得好複雜,例如有些人喜歡拍馬屁,有些人極需要別人的尊重,有些人愛搞小圈子……

Mary起初經常撞板,加上個性又直,結果說話開罪了別人也不知道。她覺得離開校園的首兩、三年最難過,工作不開心,每次「撞板」回家,都問自己很多為甚麼。

「明明我又沒做錯事,為什麼要受氣?為什麼要卑躬屈膝?」

經歷少女時代到成年人的忐忑和成長,她日漸明白到公司是社會的縮影,也是學習做人處事的地方,不可以太自我中心。於是,她向較為親切的前輩請教,只要虛心一點,對方都會樂意教導她。因為他們有經驗,給予Mary工作和人事上的提點。

另一方面,她開始少說話多觀察,認清了誰可以做朋友,亦不會聽了什麼都相信,凡事自己客觀思考,並調整自己衝動的性格,掌握如何避重就輕,與同事的相處日漸融洽舒服。

不止身在銀行界,無人工作可以絕對的獨立,必要時都需要與人協調。故此,調節思想是處理人際關係的其中一環,這些在課堂內都不會學到。當然,要成為辦公室的精明女,不是一步登天,更不能靠表面功夫,要建立敏銳的觀察力和多花心思才成。
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說話前請三思,學懂看人眉頭眼額,見勢色不對就別滔滔不絕。不過,許多職場新丁上班第一、二天便得罪同事而不自知,結果遇事沒有人願意幫忙」。而他們的問題根源,往往來自一張嘴,說話沒經大腦,譬如:問人「年紀多大」、大聲指出同事很悠閒、亂講冷笑話,甚至人人忙著加班時,準時離開公司的你說:「終於脫離苦海」等,令人神憎鬼厭。
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上班不同上學,沒有人會待你如公主,也沒有人有義務去慢慢教你、哄你、安慰你,因此,面對上司或客戶投訴,別因心情變差而說出負氣話,也不會因為一時不快而撒手不幹,應盡早學習面對失意,好好處理自己情緒問題,或尋求情緒的支援。

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許多新世代被批評工作態度欠佳,比較自我,缺乏團隊精神。要令人覺得你對工作有熱誠,在完成個人崗位的職務後,不妨主動一點,問別人是否需要幫忙。至於上司每次派予新任務,別因害怕失敗而卻步,而是嘗試接受新挑戰,用心付出,別人是會感受到的。

TEXT: 陳堅
DESIGN: JOANNE L/HOKK FABRICA
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