多厲害的履歷也沒有用了!在這𥚃,只有《Mr. Men and Little Miss》的聘請準則

HF Crewon April 28, 2017 at 12:00 am

想必你準看過《Mr. Men and Little Miss》,又名《奇先生妙小姐》的卡通片或繪本!你最喜歡的是Mr Happy、Mr Grumpy、Mr Clever,還是Miss Sunshine呢?你也許會說,不知道啊,都長大了,忘記故事細節了。那麼你可能要趕緊快快找回它的繪本或動畫重溫重溫!因為在英國,有一間公司聘請員工時不看履歷表,只管用《Mr. Men and Little Miss》的準則篩選求職者。說不定這個新方法,會瘋行起來呢!看下去就對了!

Mr. Men and Little Miss timpson
Photo via google.com.au

這間看似瘋狂的公司,原來就是來自英國的鞋履公司Timpson。持著名牌大學、跨國公司的履歷表?抱歉,他們將會置之不理。在這𥚃,他們只會解構你是Mr Lazy?(噢,你該落選了)還是Mr Cheerful?篩選方法如此新穎的Timpson,並不是什麼Start-Up公司,而是市值過億,擁有過千門市的老字號!

Mr. Men and Little Miss timpson
Mr. Timpson Now & 1970s

Photos via bbc.com

We purely interview for personality
(譯:面試時,我們只管性格。)
—Mr Timpson

You can train someone to do a job, you cannot train their personality.
(譯:你可以訓練一個人的工作技能,但你無法訓練一個人的性格。)
—Mr Timpson

所謂的《Mr. Men and Little Miss》準則就是性格先決,面試時不談經驗,不談學歷,只談個性。面試主要是希望了解應徵者的全貌,從而判斷出是否適合。因為他們相信,性格好的員工,才是好員工的關鍵。因此,在芸芸員工中,有10%,即是四千多個位員工是有案底的更新人士。作為服務業,好的服務態度是不能培訓,反而需要從心而發。一個人的性格,不能被過往的一切反應,只要用心認識他們才能了解最立體的一面。而且,Mr Timpson將權力下放,讓店長們親自挑選他們認為最合適的人選。

的確,現在太多標籤,太多名牌效應,讓我們忙著拼命從這些學歷、工作經驗、獎項成就堆砌湊成一個人,彷彿我們都喪失了最原始互相認識的能力。而且行行出狀元,最緊要是知道自己的性格適合什麼工作。讓我們聽聽兩位職業女性的話,看看他們是Mr. Men and Little Miss入面的哪個角色吧!

「我想我大概是活潑外向的Little Miss Sunshine吧!我們工作常常要處理客人的提問及需要,幸好我比較外向,所以能夠容易地跟客人溝通,了解他們的需要。」—Jenny,從事顧客服務員

「我是十分健談的Little Miss Chatterbox吧!每天的工作也要跟同事構思廣告,唯有許多時候構思都是在與同事滔滔不絕的腦震盪會議中誕生的。」—Pansy,從事廣告業

Mr. Men and Little Miss timpson
Timpson Now & 1865

Photo via bbc.com
Mr. Men and Little Miss timpson
Timpson 1865

Photo via bbc.com

Source: BBC

TEXT: YANNI W/HOKK FABRICA
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