Emoji，每天的總使用數量約60億次，更成為歷史上增長最快的交流語言。為了快捷地給人「回應」，表情符號也許勝過千言萬語呢。於是，不單單在日常溝通，就連職場也被Emoji入侵。但當以為傳送一個笑臉，有助緩和嚴肅的工作氣氛時，但真相卻是被標籤化了！

工作期間與上司同事溝通，乃是理所當然的事。為了拉近彼此的關係，你以為使用Emoji是釋出善意的表現？但最近，在以色列的本古里安大學的新研究裡，卻狠狠打破了這種想法。

是次實驗，一共邀請了549名參加者，並來自29個國家。為了能準確測試，他們被安排閱讀一系列的陌生人郵件。其中，內容全與工作事宜有關，但部分則包含表情符號。得出的結果，用來評估對方的專業能力及友善程度。沒想到Emoji沒有感覺平易近人點，更會破壞信息共享，甚至被低估你的專業能力。

In formal business e-mails, a smiley is not a smile.
(在正式的商業電子郵件裡，笑臉不代表微笑。)

Dr Ella Glikso指，在職場所傳送的笑容，總被假設為虛偽的微笑，特別是對初認識的人。此外，使用Emoji的電郵，往往收到的同事回答都較簡短空洞。間接證明，它也許影響了接收訊息的多少，長遠更損害了你的工作前景。

此外，數據也揭示了表情符號的性別歧視問題。當參加者估計陌生電郵者的性別時，使用Emoji的大多被視為女生。縱使，早前研究發現女性的使用量比男性多出一倍，但實際也暴露了大眾的潛在性別定型觀念。

當然，一個人的專業能力，需於實際工作環境下才真章。但在職場使用Emoji的「大法」，卻是一門學問了，大抵總不能輕挑地給上司傳個心心或鬼臉吧！懂得分場合，不要給別人過分的負擔，才能真正拉近團隊之間的關係。

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